A MA Soluções em Tecnologia está contratando Assistente de Atendimento para atuar em Caxias do Sul/RS.

Atividades:
& Atendimento ao cliente interno e externo por telefone e canais digitais;
& Gestão de carteira de cobrança;
& Cobrança ativa de clientes;
& Envio de notificações e suporte às atividades do Centro de Serviços Compartilhados (CSC);
& Atendimento e suporte em demandas administrativas relacionadas ao setor.

Competências Técnicas e Comportamentais:
& Gestão do tempo e produtividade;
& Boa comunicação e dicção;
& Inteligência emocional;
& Capacidade de lidar com conflitos;
& Habilidade de negociação.

Requisitos obrigatórios:
& Estar cursando ensino superior;
& Experiência com atendimento por canais digitais;
& Experiência com atendimento ao cliente.

Diferenciais:
& Experiência com cobrança e negociação;
& Conhecimento em rotinas administrativas;
& Facilidade com sistemas e ferramentas digitais.