Sobre a vaga

Principais atividades: - Auxilia na definição de veículos, motoristas e rotas, conforme orientação do responsável pela Operação.

- Mantém atualizado o registro de alterações de rotas, veículos e escalas nos sistemas internos da empresa.

- Dá suporte direto ao responsável pela Operação nas rotinas diárias de programação e monitoramento.

- Confere e organiza as informações recebidas do setor de Atendimento antes de repassá-las à Operação.

- Monitora prazos, garantindo que as solicitações dos clientes sejam atendidas dentro do prazo combinado.

- Auxilia na comunicação entre os setores de Atendimento e Operação e os motoristas.

- Auxilia na preparação de escalas de folga, férias e quadro suplementar de motoristas e veículos.

- Apoia o setor de Operação no atendimento a imprevistos (faltas de motorista, quebra de veículo, alteração de última hora).

- Alimenta, controla e monitora os sistemas internos da empresa relacionados à Operação.

- Apoia na elaboração de relatórios operacionais para apresentação à gestão.

- Mantém o arquivo organizado da documentação pertinente à área de Operação.

Horário de trabalho: 07:15 às 12:00 e 13:30 às 17:33, de segunda a sexta-feira.

Assistente de Operação | Struttura Gestão de Pessoas

Requisitos

- Ensino médio completo.

- Cursando superior em Administração, Logística ou áreas afins (desejável).

- Conhecimento em Pacote Office, Excel básico/intermediário.

- Facilidade com sistemas de gestão e ferramentas de tecnologia.

- Noções básicas de rotas, logística ou transporte (desejável).

- Noções de atendimento ao cliente.