Atividades: Coordenação do setor de desocupações: Coordenar todo o processo de desocupação dos imóveis alugados administrados pela imobiliária. Conhecer, dominar e acompanhar as rotinas, exigências, procedimentos e sistemas internos relacionados ao processo de desocupação. Gerir o fluxo das desocupações para que os prazos, etapas e procedimentos ocorram dentro do esperado. Monitorar o desempenho do setor, identificando gargalos, falhas operacionais e oportunidades de melhoria. Promover ajustes, melhorias e padronizações nos processos quando necessário. Atuar de forma prática e operacional na ausência de algum colaborador do setor. Apoiar a equipe nas dificuldades do dia a dia, contribuindo para a solução de problemas. Mediar conflitos envolvendo locatários e locadores durante o processo de desocupação. Atender locatários e locadores em situações mais sensíveis, complexas ou que demandem maior capacidade de negociação. Acompanhar casos em que haja divergência quanto a reparos, vistorias, responsabilidades, prazos ou valores. Dar suporte ao setor jurídico da imobiliária em locações que necessitem de intervenção judicial ou medidas formais. Organizar informações, documentos e históricos necessários para eventual cobrança, negociação ou encaminhamento jurídico. Gerir e coordenar o Setor de Vistorias. Coordenando Vistoriadores, zelando pela qualidade das Vistorias aos imóveis, atuando na falta de algum profissional e atuando em conflitos pontuais.

Perfil do ocupante do cargo: Buscamos um profissional organizado, disciplinado e com boa capacidade de gestão de processos. Boa comunicação verbal e escrita. Bom relacionamento interpessoal. Capacidade de liderança e condução de equipe. Postura firme, equilibrada e conciliadora. Habilidade para mediar conflitos e negociar soluções. Facilidade para lidar com locadores, locatários, prestadores de serviço e equipe interna. Perfil resolutivo, prático e com iniciativa. Capacidade de trabalhar sob pressão e lidar com situações sensíveis. Energia, disposição e presença ativa no dia a dia da empresa. Senso de responsabilidade e comprometimento com prazos e resultados. Capacidade de organização documental e controle de informações. Facilidade com sistemas, tecnologia e ferramentas administrativas. Visão de melhoria contínua dos processos. Discrição, ética e postura profissional. Experiência desejada: Será considerado diferencial o profissional que tenha experiência anterior em Gestão de equipes administrativas ou operacionais. Coordenação de processos internos. Atendimento a clientes. Mediação de conflitos. Setor imobiliário, locações, desocupações ou administração de imóveis. Rotinas administrativas. Relacionamento com prestadores de serviço. Noções básicas de informática e suporte operacional. A empresa busca um profissional com perfil maduro, experiente, responsável e com capacidade de assumir uma posição de confiança, liderança e apoio à direção. Mais do que formação específica, será valorizada a combinação de organização, comunicação, energia, bom senso, firmeza, capacidade de resolver problemas e habilidade para lidar com pessoas. Curso superior completo em áreas relacionadas a administração ou negócios.